Pilote Wifi Chat accueille chaque client sur le portail captif, répond à ses questions, l'aide à acheter son forfait et vous passe la main quand il faut un humain.
Activez l'assistant sur votre portail captifActiver le chatPensé pour les lieux qui partagent leur WiFi
Assistance continue
Connexion, achat, prix, code perdu, panne : vos clients posent leurs questions sur le portail, à toute heure. L'assistant répond à partir des informations de votre WiFi Zone, et vous suivez chaque conversation depuis votre tableau de bord.
36conversations
8transmises au gérant
4,6/5satisfaction
Une assistance jour et nuit, qui s'améliore avec vos réglages
Nouveau client, client régulier ou absent depuis quelques jours : le chat reconnaît le profil et adapte son premier message.
Nouveau clientBonjour 👋 Bienvenue sur Pilote Wifi. Je peux vous aider à choisir un forfait ou répondre à vos questions.
Client régulierBonjour Ahmed 👋 Heureux de vous revoir. Votre forfait précédent était de 7 jours. Souhaitez-vous renouveler ?
Client absentCela fait 2 jours que nous ne vous avons pas vu connecté. La connexion est disponible, vous pouvez tester votre accès.
Le chat présente et compare les forfaits, recommande selon l'usage, génère le paiement et active l'accès dès qu'il est confirmé.
RecommandationPour regarder des vidéos, je vous recommande le forfait 7 jours.
Paiement confirmé · forfait activé
Questions fréquentes, perturbations du réseau, compte client : le chat explique simplement, donne le délai s'il est connu, et passe la main si nécessaire.
Nous rencontrons une perturbation temporaire dans votre zone. Notre équipe travaille dessus ; la connexion devrait revenir progressivement.
Mon compteVotre forfait expire le 25 septembre à 18h00. Il vous reste 3,5 Go disponibles.
Promotions, nouveaux forfaits, relances au bon moment et notifications utiles : le chat fidélise vos clients à votre place.
Promotion🎉 Bénéficiez de 20 % de réduction sur votre renouvellement aujourd'hui.
RelanceVotre forfait expire demain. Souhaitez-vous renouveler maintenant ?
Réseau📶 Nous avons amélioré la connexion dans votre zone. Venez tester votre nouveau débit.
Trois étapes, et plus aucun client seul face à une question
Le chat l'accueille dès la page de connexion, selon son profil.
Sans application ni inscription : le chat apparaît sur le portail captif, sur n'importe quel téléphone.
Elle s'appuie sur les informations de votre WiFi Zone.
Questions fréquentes, recommandation de forfait, paiement : l'assistant accompagne le client jusqu'à la connexion.
Les cas délicats arrivent dans votre tableau de bord.
Plainte, paiement, demande précise : vous répondez en direct, puis vous rendez la main à l'assistant.
Sur un WiFi classique, le client est seul : code refusé, forfait expiré, connexion lente… il abandonne, ou il vous appelle au mauvais moment.
Avec Pilote Wifi Chat, chaque question reçoit une réponse, jour et nuit, directement dans la page de connexion — avec une personnalité amicale, rapide et adaptée au contexte local.
L'assistant écoute les plaintes, explique avec transparence, propose une solution, et vous transmet la conversation avec tout l'historique quand un humain est nécessaire.
Non. Le chat s'ouvre directement sur la page de connexion du WiFi, depuis n'importe quel téléphone.
OpenAI, Google Gemini, DeepSeek, Mistral et Kimi (Moonshot AI). Un moteur de secours prend le relais si le moteur principal ne répond pas.
Oui. Quand l'IA ne peut pas résoudre le problème, la conversation passe à un administrateur avec tout l'historique ; il répond depuis le tableau de bord.
Les clés d'IA restent sur le serveur, jamais dans le navigateur, et chaque WiFi Zone ne voit que ses propres conversations.
Oui : nom affiché, message de statut, bouton WhatsApp et modèle de présentation se règlent pour chaque portail.
Oui. Il est léger et pensé pour les téléphones d'entrée de gamme et les connexions coûteuses.
Activez Pilote Wifi Chat sur votre portail : vos clients ne sont plus jamais seuls face à une question.
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