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Tout ce que fait le Chat

Chat Basic

1 000 F par mois · 300 réponses IA

Pour vos clients WiFi

  • Une réponse tout de suite, jour et nuit : prix des forfaits, aide à la connexion, lien d'achat, code perdu
  • Un assistant IA qui comprend les fautes, le langage SMS et les expressions d'ici, et guide une étape à la fois
  • Il répond en français ou en anglais, selon le client
  • Le client note la conversation de 1 à 5
  • Internet coupé ? Le Chat répond quand même : forfaits, horaires, et « ce n'est pas votre téléphone »

Pour vous

  • Un Chat à votre image : nom, icône, bouton, couleurs, mode sombre
  • Vous lisez les notes de vos clients
  • Vos clients restent rassurés pendant une coupure, sans appel vers vous

Toujours inclus

  • Le Chat règle tout ce qu'il peut : il ne vous dérange que s'il ne peut pas
  • Aucun code ni numéro d'un client montré à un autre
Tout ce que fait le Chat

Chat Pro

3 000 F par mois · 1 500 réponses IA

Pour vos clients WiFi

  • Une réponse tout de suite, jour et nuit : prix des forfaits, aide à la connexion, lien d'achat, code perdu
  • Un assistant IA qui comprend les fautes, le langage SMS et les expressions d'ici, et guide une étape à la fois
  • Il répond en français ou en anglais, selon le client
  • Le client note la conversation de 1 à 5
  • Il connaît votre zone : questions fréquentes, horaires, adresse, forfait recommandé, panne annoncée
  • « J'ai payé mais pas reçu mon code » : le code apparaît dans la conversation, ou la raison s'il est refusé
  • Sa plainte devient une fiche suivie : il en voit l'état depuis son téléphone
  • « Il me reste combien ? » : temps restant, fin, données utilisées et adresse IP, même avec un ticket Mikhmon ou User Manager
  • Au bon moment, il propose le bon forfait : accès terminé, connexion, première visite
  • Internet coupé pendant son forfait ? Le Chat calcule le temps perdu et lui remet le code offert
  • Internet coupé ? Le Chat répond quand même : forfaits, horaires, et « ce n'est pas votre téléphone »

Pour vous

  • Un Chat à votre image : nom, icône, bouton, couleurs, mode sombre
  • Vous lisez les notes de vos clients
  • Un seul écran pour lui apprendre vos horaires, vos questions fréquentes, une panne
  • Vous ne décrochez plus pour les codes perdus
  • Un email dès qu'un client vous attend, qu'un code est refusé ou qu'une réclamation arrive
  • Un écran pour traiter chaque réclamation, avec le détail utile
  • Plus de ventes sans rien faire
  • Une réclamation précise (« 30 min restantes à 11 h 30 ») : vous offrez le code en un clic
  • Vos clients restent rassurés pendant une coupure, sans appel vers vous
  • Le Chat repère ce qui vient de l'endroit où sont vos clients (couverture, murs, distance) et vous propose quoi améliorer, sans vous alerter

Toujours inclus

  • Le Chat règle tout ce qu'il peut : il ne vous dérange que s'il ne peut pas
  • Aucun code ni numéro d'un client montré à un autre
Tout ce que fait le Chat

Chat Premium

6 000 F par mois · 5 000 réponses IA

Pour vos clients WiFi

  • Une réponse tout de suite, jour et nuit : prix des forfaits, aide à la connexion, lien d'achat, code perdu
  • Un assistant IA qui comprend les fautes, le langage SMS et les expressions d'ici, et guide une étape à la fois
  • Il répond en français ou en anglais, selon le client
  • Le client note la conversation de 1 à 5
  • Il connaît votre zone : questions fréquentes, horaires, adresse, forfait recommandé, panne annoncée
  • « J'ai payé mais pas reçu mon code » : le code apparaît dans la conversation, ou la raison s'il est refusé
  • Sa plainte devient une fiche suivie : il en voit l'état depuis son téléphone
  • Il annonce vos promotions (« 500 F au lieu de 700 F jusqu'à dimanche »)
  • « Il me reste combien ? » : temps restant, fin, données utilisées et adresse IP, même avec un ticket Mikhmon ou User Manager
  • Au bon moment, il propose le bon forfait : accès terminé, connexion, première visite
  • Quand un téléphone se connecte, le Chat s'ouvre avec votre message (offre, nouveauté)
  • Bon retour après 2 jours d'absence, rappel d'un paiement pas terminé, proposition de prolonger
  • Internet coupé pendant son forfait ? Le Chat calcule le temps perdu et lui remet le code offert
  • Internet coupé ? Le Chat répond quand même : forfaits, horaires, et « ce n'est pas votre téléphone »

Pour vous

  • Un Chat à votre image : nom, icône, bouton, couleurs, mode sombre
  • Vous lisez les notes de vos clients
  • Un seul écran pour lui apprendre vos horaires, vos questions fréquentes, une panne
  • Vous ne décrochez plus pour les codes perdus
  • Un email dès qu'un client vous attend, qu'un code est refusé ou qu'une réclamation arrive
  • Un écran pour traiter chaque réclamation, avec le détail utile
  • Votre assistant « Mes clients » sait tout votre tableau de bord : ventes, réseau, réclamations, un client précis par son numéro ou sa MAC, et un rapport chaque soir
  • Les mêmes alertes sur WhatsApp (bientôt)
  • Plus de ventes sans rien faire
  • Votre publicité vue par chaque client, une fois par jour
  • Des clients qui reviennent et rachètent
  • Une réclamation précise (« 30 min restantes à 11 h 30 ») : vous offrez le code en un clic
  • Vos clients restent rassurés pendant une coupure, sans appel vers vous
  • Le Chat repère ce qui vient de l'endroit où sont vos clients (couverture, murs, distance) et vous propose quoi améliorer, sans vous alerter

Toujours inclus

  • Le Chat règle tout ce qu'il peut : il ne vous dérange que s'il ne peut pas
  • Aucun code ni numéro d'un client montré à un autre
Choisissez une option.
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Un gérant vous a recommandé ? Entrez son code (par exemple PW-K7M3Q9).

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